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博軟計時培訓終端售后服務

一、 售后反饋

        1、自主服務

        1)關注博軟軟件微信公眾號,通過【客戶服務】中【意見反饋】提交服務需求;
        2)通過《博軟駕培教練APP》中【意見反饋】提交服務需求;
        3)博軟收到服務需求后,客服人員將及時進行派單處理。
        注:提交服務需求時,請注明駕校、車牌號、需求描述、聯系電話等關鍵信息。

        2、電話服務

        服務時間:周一至周五 9:00-18:00
        服務電話:028-84538775
        監督電話:028-85195221

二、 計時培訓終端服務點

        1、店面服務點

        負責人:王愛民 13568307888/13550513777
        地址:成都市溫江區江平路
        服務時間:周一至周日 9:00-18:00

        2、現場服務點

        負責人:左海林 13568994055
        服務地點及時間:

               

每月周期
地址
服務時間
第一、三周
雙流蜀安駕校訓練場
周一12:30-17:30
郫都(西區考場)長城駕校訓練場
周二12:30-17:30
新津區津安駕校訓練場
周三12:30-17:30
都江堰森安駕校訓練場
周四12:30-17:30
第二、四周
龍泉金箭駕校訓練場
周一12:30-17:30
天欣環球中心訓練場
周二12:30-17:30
新都長青駕校訓練場
周三12:30-17:30
金堂新聯駕校總校訓練場
周四12:30-17:30
每   周
彭州、蒲江、大邑等區域輪流安排現場服務
周五12:30-17:30
地鐵3、10號線雙流西站
周末 9:30-17:30

 

三、 服務項目

服務項目
項目
單位
指導價
備注
免費服務
新設備一月內出現故障免費換新機
人為損壞除外
質保期內設備免費維修
免費檢測設備
耗材配件
GPS天線
30元
現場支付
3G天線
30元
GPS接線柱焊接維修
40元
3G接線柱焊接維修
40元
方形6針電源線
30元
攝像頭(圓頭)
150元
攝像頭(方頭高清)
180元
系統升級
40元
計時終端移機安裝
40元
設備安裝
40元
現場支付
線上支付
圓形公頭帶開關電源線
30元
吸盤基座
30元

 

四、 溫馨提示

        請提前與服務點工作人員聯系,反饋設備故障現象及確認服務時間,便于為您準備好必需的配件。